カスタマーハラスメントに関する指針について

当施設では、施設とお客様が相互に信頼し合い、職員が安心して業務に専念できる環境を整えることでサービスの質の向上及び様々な課題解決につなげることを目的として、本方針を策定しました。ご利用者様、ご家族様ならびに取引先等の皆様のご理解と協力をお願い申し上げます。